近日，世界500強韓國LG集團在深蘭機器人常州工廠舉行LG Cloi品牌消毒機器人量產儀式，LG集團機器人事業部相關領導以及深蘭科技機器人團隊和常州工廠項目組成員共同參與記錄這一重要時刻。

本次活動是在韓國LG集團各評審部門一致通過LG Cloi品牌消毒機器人在深蘭機器人工廠大規模量產，及同時通過多國市場準入資格的背景下進行。相關代表認為，這將為長期共存的新冠病毒和其他未知病毒的長期防控提供可信賴的品牌產品，對整個疫情防控都將產生積極作用。

其實雙方接觸自2020年初就開始了，但是直到2021年2月，韓國LG集團經過全球范圍的歷時近一年的大規模“PK選秀”，深蘭科技產品憑借出色的技術拔得頭籌，才得以簽署全球單筆超大智能機器人訂單協議。根據協議，LG集團將據全球市場需求持續向深蘭采購智能機器人，以面對不斷反復的疫情，雙方將攜手共同開拓國際市場，通過前沿科技助力全球長期防疫。

完成21項工廠升級要求，為量產打下堅實基礎

按照韓方要求，韓國LG集團產品必須在高標準的潔凈車間里生產，因此派出四位部長常駐深蘭科技，帶領深蘭科技完成車間的建造和產品生產。

深蘭機器人常州工廠負責人表示，一年來，深蘭集團增加投入了1000多萬，完成了無塵車間等各項建設，完成了韓方提出的21項升級要求，包含產線升級、靜電防護、測試場景等內容，相繼配備電子實驗室、高低溫實驗室、模擬場地、無塵車間等硬件設施，并且隨著生產計劃的持續推進，不斷優化改造生產線，為順利推進產品量產提供了基礎條件。

韓國LG集團機器人商務代表認為，LG集團和深蘭集團都是各自國家重要擔當的企業，都是希望改變世界的科技公司，韓方認為，未來病毒將和人類長期共存，不間斷消殺雙方合作的LG Cloi這款產品就是投放到世界各國參加抗疫的優秀產品，將作為LG集團拳頭產品將長期服務市場。為了這款產品，他本人在中國工作了一年，終于按照原計劃實現了量產。接下來雙方還將共同研發更多領域的機器人科技產品。

費時一年多，完成多國市場準入工作，項目進入穩定量產交付階段

自從韓國LG集團在數十家國際競標團隊中選擇深蘭開始，深蘭機器人團隊就處于高挑戰、高壓力、高強度的高速運轉狀態。“一年多以來，我們幾乎每天都被LG找‘麻煩’，不過這些麻煩確實鍛煉和提升了我們”，常州機器人質量測試小組岳先生說，LG集團對深蘭提出多項定制化的質量管理體系、生產設備升級、測試能力提升的需求，要求我們必須無條件一一執行到位。單單一個測試場景，韓方就提出包括坡度、窄道寬度、不同大小的障礙物、臺階、坑深、反光、彎道等在內的場景要求，這些都要經過幾個月的設計和建設過程，才能完成酒店場景模擬和審核。

“作為老牌世界500強企業，LG產品的標準都遠遠高于行業標準，有的甚至幾倍高于國家標準”，岳先生介紹，為了盡快滿足韓國LG集團方面嚴苛的需求，并早日實現國際市場準入資格，深蘭機器人團隊光是文件就超出日常幾十倍，這其中還不包括被多次打回重做的版本，深蘭機器人團隊從這場可稱為行業最高標準的馬拉松式測試與認證過程中能堅持下來實屬不易。據質量認證部門相關人員透露，若近期拿到美國UL認證證書之后，這款機器人最終將成為業內唯一獲得美國UL認證和歐盟SGS認證的紫外線消毒機器人，同時深蘭也是唯一一家和UL機構共同制定消毒機器人測試標準的企業。

“獲得韓國LG集團量產許可，很大的難度在于需要向全球多個國家的認證機構申請產品和質量認證。”一位機器人行業的專家說，“韓國LG是世界500強的優秀企業，對自己品牌的產品質量嚴苛業內聞名，想要進行批量生產需要通過LG集團從產品、制造到質檢等各個部門的層層考評審核，獲得一致認可的難度極大。可以說，深蘭研發的這款LG品牌的消毒機器人是目前國內唯一一個獲得10多個國家市場準入資格的產品，同時也將是全球首款北美UL認證的紫外消毒機器人，具備全球范圍大規模銷售的條件”。

用“匠心”精神，開啟“智造”機器人之路

“作為人工智能頭部企業，深蘭是較早軟件硬件化，是行業獨具特色的從軟做到硬的企業，但是自己制造高精尖的機器人產品，實現軟硬一體化交付，而且第一個大規模量產產品就是世界500強品牌，對深蘭來講無疑是個挑戰”。

美國六西格瑪黑帶大師、國際質量體系認證專家蔣老師介紹，疫情爆發后，深蘭快速創新研發了抗疫機器人系列，并連續兩年以零不符合項通過了全球最大審核公司SGS的4（ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27001）體系審核，這是深蘭機器人團隊專業精神的體現。他表示，盡管深蘭得到了大量訂單，但依然需要恪守制造業發展規律，堅持投放更多時間在產品研發測試上。

關于這個方面，蔣老師舉了幾個例子，例如，除了中韓兩國專家對機器人做的各種嚴格測試之外，深蘭團隊還自己提升標準，比如：用醫學研究的嚴謹態度，研究消毒機器人對各種病菌的消殺率；用賓館服務的體貼心態，研究消毒機器人在不同的賓館場景的服務水準；用保護環境的負責態度，保證每個零件的環保性；用進口國用戶的挑剔心態，認真測試并優化每個參數。

據介紹，在產品研發過程中，5＋2和“白加黑”的加班熬夜模式對于深蘭機器人科研與生產團隊來說是一種常態，這期間，為了完成韓方的特殊需求，每一個技術難題都經過了無數次的推翻和再驗證。

產品研發小組負責人張先生介紹：一年來，深蘭機器人團隊攻克了多項難題。例如如何避免操作員現場構圖部署，算法團隊完成了深蘭獨具優勢的“視覺探索型自主構圖”，實現了開機即可自主作業；攻克機器人無圖貼邊自主導航的業界難題，讓機器人擺脫了傳統的掃圖模式，讓使用者可以一鍵傻瓜式操作機器人；攻克機器人越過高門檻技術難題，讓此次量產的50厘米寬，高度160厘米的智能消毒機器人能夠穩定通過2厘米高的門檻不傾倒；還攻克了玻璃桌避障這樣的業界難題，使用此前開發的無圖導航技術進行量產產品玻璃避障試驗。

“復雜的外部環境需要增加很多軟件算法方面的努力，這樣才能讓機器人在環境中形成良好的表現”，一位深蘭科學院算法工程師認為，研發這類服務機器人是一個非常復雜的事情，遇到的挑戰就在于感知器件的不穩定性，需要通過大量的算法去解決。另外一個挑戰就在于，如何把機器人放置于不同的運行環境中還能完成相關功能，這需要下足大功夫。

LG消毒機器人能在極為嚴苛的要求下實現大批量生產，除了深蘭機器人團隊鍥而不舍的努力，還離不開合作伙伴韓國團隊的監督與幫助。

韓國LG集團機器人事業部項目代表感謝深蘭科技中國工程師們一年半以來的任勞任怨的付出，他還稱贊中國工程師仔細負責任的精神。他舉例一個測試方面的數據說，一個傳感器的軟件測試總共進行了8輪，時間跨度13個月，完成測試項目1032項；一個隨時支持機器人的遠程升級和問題驗證也進行了超過500次的反復BUG測試。

“創造日新日精，前進永不停止”，這是深蘭科技的企業精神，發展是硬道理，不斷創新是企業核心競爭力。

“從和LG集團接觸到今天，歷時2年，深蘭科技自研自產的世界500強品牌的消毒機器人出口產品順利量產，對于深蘭科技而言具有里程碑的意義，凸顯了深蘭技術、產品和制造能力得到世界500強和國際市場的認可。”深蘭一位重要投資人表示，這是國內第一家為世界500強研發并貼牌制造的人工智能企業，深蘭科技擁有世界計算機科學和人工智能領域數十項世界冠軍技術，是機器人領域最具人工智能技術領先度的企業，這一點得到了LG集團的認可，加上經過500強企業認可的產品和制造能力，就成為了人工智能頭部陣營唯一具備從軟件、算法、產品工業設計到制造的全棧能力的機器人公司；相信深蘭機器人會發展成為世界范圍獨居優勢的企業，我們對此充滿信心。

據了解，除LG以外，還有五家以上的500強企業正在和深蘭接洽開發和制造產品，包括歐洲某巨頭的數萬臺家用和商用草坪綠化隔離帶修剪機器人，美國萬家高爾夫球場的大型草坪修剪機器人，日本世界500強定制的廣告和餐飲服務機器人，澳大利亞養老康養類機器人，還有一些商場、機場等產品需求都在向深蘭匯聚，軟硬兼備的深蘭科技在極具未來的機器人領域趟出了一條“深蘭之路”。（李龍）