閱文需要新故事，但不是AI。

作者|王鐵梅編輯|文昌龍

2023年，剛接掌閱文的侯曉楠意氣風發，押注AI要“重塑整個IP產業鏈”，試圖用技術敘事證明新掌門的存在感。但到了2025年初，侯曉楠發布的集團內部信中，重點放在發力精品內容、IP商業化和全球化，AI沒能成為描墨的重點。

這背后的變化，恐怕并非偶然。短短一年間風向突轉，或許已有一些不為外人所知的關鍵節點悄然發生。

就在近日，由閱文旗下女頻網文平臺瀟湘書院孵化的AI陪伴類App“筑夢島”，因AI生成內容存在低俗擦邊問題、危害未成年人身心健康，被上海市網信辦約談。

據《央廣網》的報道，“筑夢島”雖然設置了未成年人模式，但在實際運行中，其AI角色的色情尺度超標，明確對未成年用戶輸出色情擦邊，甚至“分尸獵奇”等互動。

“筑夢島”并非閱文唯一引發爭議的AI產品。若從更高維度審視，這場輿情風波或許只是外界對閱文AI戰略調整感知的一次集中爆發，其背后藏著的，可能是從技術愿景到產品落地之間的某種斷裂。

01 “病態”的AI陪伴賽道

“筑夢島”屬于AI賽道中的社交互動型AI軟件，這類軟件無論是月活還是用戶留存，都被公認為目前的TOP1。

不過，和其他同類產品不同的是，筑夢島背靠閱文。最早由閱文旗下的女頻網文平臺瀟湘書院孵化，2023年8月開啟內測，而后迅速擴張，于今年年初正式由“上海筑夢島人工智能科技有限公司”獨立運營，并宣布獲得來自閱文集團、商湯國香基金等戰略投資方的1000萬美元融資。

自2023年8月開放測試至今，“筑夢島”已吸引近五百萬注冊用戶，其中80%為年輕女性。閱文作為集創作、版權管理、影視、動漫、游戲等全產業鏈能力于一體的公司，擁有龐大的語料庫，所以相比于其他同類型產品，筑夢島有著多樣的互動方式，除了提供AI文字、語音陪聊以外，更加注重引導用戶進行創作交互等。

《央廣網》報道中提及，筑夢島存在面向未成年人展露色情擦邊以及暴力血腥的內容，并因此被有關部門約談。這一事件無疑給筑夢島本身及其背后的閱文集團，帶來了不小的輿論壓力與品牌風險。

事實上，這并不是此類APP首次被點名了，作為情感陪伴類產品，想讓用戶獲得沉浸式的親密體驗，很難避開擦邊場景和對話，多位AI陪伴產品的資深用戶都曾表示，想要達到自然沉浸的陪伴效果，必然繞不開親密對話，而限制詞和敏感詞越多，就越破壞體驗感。

一位AI產品經理私下透露，要讓用戶“上頭”進而掏錢，某些曖昧乃至擦邊的互動設計幾乎成了標配。陪伴型AI產品始終繞不開“體驗”與“合規”之間的拉扯，這是行業通病。但未成年問題未成年人問題應該是紅線，可現實是，未成年恰恰是這類產品的重要用戶構成。說到底，平臺不是做不到，只是不想做，或者說，不愿意真做。

被約談后，筑夢島選擇了整改，整改后的新版本APP，在登錄環節會彈出一個年齡確認的選項，當用戶選擇已滿18周歲，將強制進行實名認證。而如果選擇未滿18周歲，則需強制開啟青少年模式才可繼續使用軟件。

目前，Questmobile監測數據顯示，除貓箱在月活、留存和使用時長方面保持增長，其他AI陪伴產品在2024年末普遍進入下滑通道。以筑夢島為例，其月活數在去年12月下跌13.8%，使用時長下降了超45%，與貓箱差距持續拉大。2024年6月初，冒泡鴨宣布團隊整體并入“階躍AI”，只留少量員工運維。

不難看出，AI陪伴類產品目前的商業化模式還并未成型，產品體驗、用戶付費意愿以及產品合規性依舊難以平衡。對閱文而言，這些挑戰同樣難以回避。

02 AI輔助寫作的矛與盾

除了AI陪伴類產品筑夢島，閱文另一大接入DeepSeek-R1大模型的產品“作家助手”，似乎也面臨著一些爭議。

閱文將AI應用于網文的想法早在幾年前便初露端倪。2023年6月，閱文成立智能與平臺研發事業部，與內容生態、影視事業和企業發展組成了四大事業部，其中“智能與平臺研發事業部”這一部門首次出現，也最為亮眼。

之后不久，閱文便推出了行業首個網文大模型“閱文妙筆”以及應用“作家助手妙筆版”，今年二月，閱文宣布旗下作家輔助創作產品——作家助手已集成獨立部署的DeepSeek-R1，并表態鼓勵全行業網文作家共同探索AI賦能創作。

在閱文的構想與宣傳中，這款AI寫作助手在智能問答、獲取靈感和描寫潤色三方面得到顯著升級，能為網文作家提供更智能的創作輔助。閱文集團首席執行官兼總裁侯曉楠如此形容這一新的創作模式——“從手動駕駛升級到輔助駕駛對人的解放”。

但對創作者而言，AI更像是一柄雙刃劍。無論是讀者還是作者似乎都對大批量產生的AI味內容感到擔憂，當AI迅速席卷創作行業，網文界開始自發抵制起了“AI出品”。當番茄陷入AI爭議后，行業內許多網文編輯發帖公開表示，一旦被查出疑似AI創作，輕則拒稿，重則將作者信息全部拉黑，永不合作。

晉江文學城明確表態“AI寫作輔助還是新生事物，學術探討不充分，法律規定不完善，因此暫時把它放到與原創違規相似的事件去規范。”

不少網文作者也直接表示，各種AI輔助寫作軟件不僅沒有達成“對人的解放”，反而讓底層作者的處境更加舉步維艱。在一些作者看來，與其花費大量時間向編輯“自證清白”，不如一開始就拒絕AI輔助寫作。

“目前行業的共識是嚴禁AI直接創作網文，但實際操作中，判定標準仍較為模糊，”閱文女頻編輯小枝表示，“一般要么依賴編輯經驗判斷，要么借助AI檢測工具輔助識別，但無論采取哪種方式，大家傾向寧可誤判，也不輕易放行。”

更令網文行業擔憂的是，AI輔助創作所引發的版權歸屬與責任界定問題，至今仍懸而未決。

03 閱文的AI迷思

2023年，侯曉楠擔任閱文首席執行官，在上任之初就定下了AIGC助力IP產業發展的基調。侯曉楠認為，AIGC將帶來IP產業新一輪迭代，具體到落地應用場景將會落實到IP消費、IP孵化和IP開發三個領域，換句話說，閱文希望AI業務能夠為IP運營服務。

在閱文公開的2024年業績報告中，2024年閱文實現收入81.2億元，其中IP運營收入已反超在線收入，IP版權收入同比大增34.2%，2025年，侯曉楠明確表示，未來要將“IP商業化”作為集團重點方向。

盡管業績報告整體亮眼，但有關AI的表述卻相對克制，僅提及AI作家助手的日活與使用率增長，以及“AI翻譯助力中文作品出海”。至于AI如何深入賦能IP消費與孵化，并未展開筆墨。一個日漸清晰的現實是：在閱文所處的行業語境下，AI或許能在提效層面發揮作用，但距離真正撬動商業化，乃至為IP運營帶來實質性突破，仍有不小距離。

接近IP版權行業的人士表示，閱文在資本市場的價值主要體現在對騰訊的影視業務支撐，去年騰訊視頻的“爆劇”中80%以上來自閱文。

作為騰訊內容生態中承載IP儲備的上游，閱文自身的IP運營能力本應是核心所在。然而現實卻并不樂觀——一方面，已有網文資源不斷被消耗與改編，另一方面，新的“爆款苗子”還在路上。

侯曉楠也曾在采訪中提到，目前閱文最大的問題不是打造不出爆款IP，而是沒有摸索出一套普適的方法論，對于爆款的打造就像是“撒了把種子到地里，哪個長起來了算哪個”。閱文曾高度重視的IP《大奉打更人》被行業認為是“爆款失靈”，也證明了這一問題仍未被解決。

與此同時，在主營付費閱讀模式的背景下，閱文在營收和用戶規模上，已被主打免費模式的番茄小說趕超，競爭壓力日益凸顯。

財報顯示，2024年，閱文自有平臺產品及騰訊產品自營渠道月活用戶為1.66億，同比減少19%；月平均付費用戶從2023年的870萬增加至910萬，用戶付費能力還在下降，單付費用戶月均收入32元，同比減少0.5元。在這些危及核心業務的問題面前，AI能解決的似乎少之又少。

接近IP版權行業的人士透露，從閱文目前發展最好的AI業務是機翻網文出海就能看出來，閱文曾經對AI助力IP運營的各種構想難以落地。AI不僅無法解決閱文現有的問題，反而讓閱文多次陷入風波。顯然，目前的AI還無法真正助力文化產業起飛，所以閱文早早進行AI布局這一行為，更像是技術投機。

長遠看來，投機絕不可行。這一點或許閱文也有所意識，在2023年侯曉楠的各類采訪中，AIGC作為關鍵詞高頻出現，對于“AI能幫助閱文再上一個臺階”的想法，侯曉楠深信不疑。但在2025年的集團內部信與各類采訪中，AI一詞出現的頻率并不多。

當下對閱文而言，更現實的選擇或許是收縮AI試錯，把資源重新聚焦在IP衍生開發（如二次元周邊）、作家生態建設以及AI創作工具的實際打磨上。唯有夯實內容主業的基本盤，穩住護城河，技術投入才有可能真正轉化為可持續的增長動能。

本文為《市象》原創文章

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       原文標題 : 閱文需要祛魅AI