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在試圖提供所有功能的超大型公共云提供商和專門為特定工作負載量身定制其云環境的云服務供應商（CSP）之間就存在類似的選擇。

選擇是多云戰略的關鍵。多云是云計算客戶無需在單個云平臺開展業務的一種方法，而是選擇多個云平臺來優化工作負載和業務成果。多云可能包括私有云、超大型公共云、定制云服務供應商（CSP）和混合云。

云計算的定義

在人們開始研究多云策略之前，應該就一些定義達成一致，特別是在客戶、供應商和分析師準備放棄一些云計算術語的時候。而這些定義已經在業界普遍被廣泛接受。

?私有云是唯一具有虛擬化、服務編排和動態配置的租戶云基礎設施。大多數私有云的所有者都在本地建設基礎設施。雖然企業可能與IT公司簽約以幫助管理其虛擬私有云，但該企業是其唯一所有者和租戶。

?公共云是多租戶計算環境，可以承載各種不同的工作負載和環境。這一大類包括超大型公共云和定制的云服務提供商（CSP）。

?超大型公共云提供各種服務，其中包括SaaS、PaaS、IaaS、應用程序數據存儲和長期二級存儲。公共云規模龐大，其地理位置遍布世界各地。AWS、微軟Azure和Google Cloud是公共云行業的三大巨頭。

?定制云服務提供商（CSP）根據工作負載類型、垂直行業或地理位置定制他們的產品。這一類別中最強大的競爭對手提供難以從超大型公共云中獲得的定制工作負載和客戶支持。備份和災難恢復（BDR）提供商KeepItSafe和PaaS提供商DigitalOcean和Virtustream就是一些行業領先的廠商。

?混合云可以協調在多個云上運行的服務，通常是私有云和公共云。另一個常見用法是單一供應商的云服務，將內部部署數據中心的客戶部署擴展到供應商擁有的云服務。其中，Oracle、SAP和IBM的云服務在年收入方面可以與超大規模公共云廠商提供的混合云相媲美。

?多云可以包含以上所有云類型。由于它沒有在云服務之間進行協調，因此多云不是一種技術，而是一種策略。這可能會隨著開發人員在云服務之間改進協調和工作負載遷移工具而發生變化，但如今這些工具正處于新生的開發階段。對許多公司來說，知道如何采用多個云就足夠了。

為什么選擇多云？

通常，大多數交易都是少數行業巨頭實施的。有一些特定的服務是無與倫比的，比如微軟Azure上大規模的IaaS或像AWS上的Salesforce這樣的高性能應用托管服務。

超大規模公共云供應商提供了大量服務，但這并不意味著他們針對所有這些服務進行了優化。那么為什么有些企業仍然將所有的業務放在超大規模的公共云上？這有幾個原因，其中包括熟悉程度、低成本、簡單性、客戶支持。

?熟悉。組織經常將其單個用例遷移到云平臺，比如Office 365。但隨著時間的推移，他們會在同一個云平臺上簽約額外的服務，只是因為對它很熟悉，并不是因為其云平臺適用于所有工作負載的最佳環境。

?低成本。超大規模公共云通常具有較低的入門價格。但是，價格較低不是給定的。客戶增加的服務越多，其費用就越高，而對數據存儲閾值的處理也會非常昂貴。

?簡單性。IT通常傾向于從一個提供商獲得一個賬單，而不是來自不同提供商的多個賬單。然而，并且采用多個服務的單個供應商不能保證其簡單易行，超大規模公共云供應商的計費方式可能變得復雜。

?客戶支持。客戶支持是云計算客戶的主要關注點。但是將資源投入到客戶支持中，這對于超大規模的公共云供應商來說是一個虧本的選擇。他們的盈利模式取決于客戶的DIY，他們花在客戶支持上的時間和資源越少越好。客戶支持成為將資源投入其中的云服務供應商的主要區別。而且一些云服務供應商通過為客戶定制托管和監控服務來實現更多差異化。客戶獲得最高級別的支持和他們想要的服務，而云服務提供商（CSP）提供的云服務將會更多地從超大型公共云中脫穎而出。

定制云服務：各業務成果選擇合適的提供商

最終，企業采用單一云提供商的云服務并不存在一個明確的令人信服的理由。企業最好能夠在專門處理這類服務的云平臺上處理工作負載，而不是使用一個云平臺來滿足所有需求。

企業沒有必要放棄適合自己的超大型公共云服務。可以保留這些服務，但也要考慮添加私有云和混合云。最好考慮采用定制服務等級協議（SLA）的云服務來優化工作負載。

這些云服務供應商可以從私有云和公共云的最佳角度來看待云服務：私有云的高性能和快速恢復，以及公共云的動態可擴展性。此外，行業領先的云服務供應商還提供最佳的工作負載環境，高效的客戶服務，定制的SLA、靈活性，以及節省成本。

額外的好處包括超級規模公共云不提供的服務，因為對他們來說沒有經濟意義。這些服務包括量身定制的保留策略或為電子發現和合規性存檔數據的功能。另一個好處可以針對SOC 2、HIPAA、FINRA、FIPS 140－2、ISO、PCI合規性，以及ISO 27001認證的粒度安全級別提供服務。

定制云服務供應商在企業多云策略中的優勢

?優化工作負載。這是企業轉向多云模式的主要動力。超大規模的公共云可以保護客戶數據，為災難恢復提供故障轉移，并以經濟高效的方式存儲冷數據。但是，它們沒有應用在跨多個應用程序和云計算的數據保護業務中。為了實現這一級別的數據保護，客戶可以使用定制云服務供應商的服務，例如KeepItSafe云服務。用于應用程序開發的PaaS／DevOps是優化工作負載的另一個主要用例。超大規模公共云廠商是常用的PaaS提供商，但將其服務集中在開發人員而不是操作上。定制云服務供應商可以提供更好的服務，為客戶提供豐富的策略管理、應用程序集成、高可用、災難恢復，以及定制服務等級協議（SLA）。

?節省成本。多云策略使企業能夠為最佳業務成果選擇最佳定價。他們不會為一個不太出色的云備份服務付費，或者只是因為他們想要與單個云提供商合作而為昂貴的IaaS服務支付費用。

?靈活的目標。不同的應用有不同的要求。例如，當企業將電子商務應用程序托管在云中時，性能和可用性非常重要。當企業存儲敏感業務數據時，可搜索性和治理成為首要任務。靈活性是選擇PaaS的良好特征，而極端的可擴展性是IaaS的主要特性。多云為客戶提供了他們所需的靈活選擇。

?避免供應商鎖定。客戶不愿意其業務被云計算提供商鎖定，而移動數據意味著時間、成本和潛在的損失。供應商鎖定的另一個例子是綁定到特定的軟件平臺，因為它是云計算提供商提供的唯一產品。更好的云服務供應商將為他們的客戶提供可供選擇的軟件平臺，以及高效的數據遷移。

?定制服務等級協議（SLA）。超大規模公共云供應商不愿意定制客戶服務等級協議（SLA）。這將耗費他們的成本和資源，許多客戶在被告知需要支付賬單。定制的云服務供應商通過與客戶密切合作來設計最佳的服務等級協議（SLA）和結果，并將定制的服務等級協議（SLA）作為其競爭優勢。

實現跨越式發展

超大規模公共云的功能并不能包打天下。他們可以很好地管理一些工作負載和環境。但是，不要為了滿足所有云計算需求而堅持使用單一模式，而應考慮將定制的云服務提供商（CSP）添加到其云組合中。

這種多云策略可讓企業優化自己的云計算投資，并能夠實現所希望和需要的最佳業務成果。