近日，ICT基礎(chǔ)設(shè)施及行業(yè)解決方案提供商銳捷網(wǎng)絡(luò)發(fā)布新一代AI SaaS 云平臺(tái)解決方案。該方案是為適應(yīng)日益普及的無(wú)人零售這一業(yè)態(tài)，基于先進(jìn)的人工智能視覺(jué)識(shí)別技術(shù)，不僅可以使智能貨柜在成本、業(yè)務(wù)指標(biāo)上都達(dá)到運(yùn)營(yíng)級(jí)別，還可以支撐百萬(wàn)級(jí)智能柜的高精準(zhǔn)、高性能、高可靠運(yùn)營(yíng)，將有效推動(dòng)智能柜的商品化和規(guī)模化應(yīng)用進(jìn)程。

難接地氣的無(wú)人零售怎么了？

近幾年，傳統(tǒng)零售模式經(jīng)歷了幾輪深層次變革，2016年是新零售的元年，2017年無(wú)人零售在國(guó)內(nèi)又刮起了一陣大風(fēng)，從傳統(tǒng)零售到新零售再到無(wú)人零售等概念的革新，可以看出零售行業(yè)對(duì)提效降本的迫切需求。

無(wú)人值守、全天候營(yíng)業(yè)的智能貨柜，不僅構(gòu)建了一個(gè)更方便的購(gòu)物場(chǎng)景，加之只需要用戶自助買單，節(jié)約了人力和場(chǎng)地成本，因此成為眾多零售商、品牌商和運(yùn)營(yíng)商青睞的選擇。

但是，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，無(wú)人貨柜在國(guó)內(nèi)的鋪設(shè)規(guī)模遠(yuǎn)低于預(yù)期。以日本為例，日本的自動(dòng)販賣柜從1970年開(kāi)始，用了不到10年時(shí)間，就達(dá)到了500多萬(wàn)臺(tái)的保有量，幾乎是每年50萬(wàn)的鋪設(shè)規(guī)模。而我國(guó)國(guó)內(nèi)的自動(dòng)販賣柜，包括機(jī)械柜和智能柜在內(nèi)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，從2017年的30萬(wàn)臺(tái)到2021年上半年的40萬(wàn)臺(tái)，四年間鋪設(shè)規(guī)模增長(zhǎng)不足10萬(wàn)。

這是一個(gè)存在很大增長(zhǎng)空間的市場(chǎng)，但鋪設(shè)規(guī)模遠(yuǎn)低于預(yù)期，究其原因，一是由于無(wú)人貨柜成本太高，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商無(wú)法盈利，與其提效降本的初衷背道而馳；二是影響業(yè)務(wù)的核心技術(shù)指標(biāo)，比如商品品類限制、數(shù)目限制以及上新效率的限制等，無(wú)法達(dá)到運(yùn)營(yíng)級(jí)別。

銳捷新一代AI saas云平臺(tái)方案，支撐百萬(wàn)級(jí)智能柜運(yùn)營(yíng)

秉承著“場(chǎng)景創(chuàng)新”的理念，銳捷針對(duì)無(wú)人零售這一場(chǎng)景的痛點(diǎn)深入挖掘，通過(guò)一次次的技術(shù)攻關(guān)，推出新一代AI saas云平臺(tái)解決方案。

方案基于先進(jìn)的人工智能視覺(jué)識(shí)別技術(shù)，不僅可以使智能貨柜在成本、業(yè)務(wù)指標(biāo)上都達(dá)到運(yùn)營(yíng)級(jí)別，還可以支撐百萬(wàn)級(jí)智能柜的高精準(zhǔn)、高性能、高可靠運(yùn)營(yíng)，一舉解決無(wú)人貨柜商品化和規(guī)模化兩個(gè)難題，將有效助力零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

四次迭代，算力成本百倍下降。從2018年推出第一代動(dòng)態(tài)視覺(jué)柜產(chǎn)品到2021年，產(chǎn)品歷經(jīng)四次迭代，從最初的邊緣計(jì)算到端云協(xié)作，再到目前的全云方案，最終達(dá)到成本百倍降低，推動(dòng)智能柜進(jìn)入商用階段。

關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)，達(dá)到運(yùn)營(yíng)級(jí)別。零售行業(yè)有四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：

第一，SKU品類多。一般運(yùn)營(yíng)商的SKU品類要求從幾十到幾百，智能柜內(nèi)品類越豐富，坪效比越高。銳捷全云方案冰柜內(nèi)SKU累計(jì)上千，單柜同時(shí)支持45＋品類，品類更豐富，滿足更多場(chǎng)景的使用需求；

第二，上新效率高，商家旺季一個(gè)月會(huì)有十幾種新品上新，運(yùn)營(yíng)商越大，上新要求越高。使用銳捷全云方案，1個(gè)小時(shí)完成上新多3＋品類，上新更及時(shí)。相較于傳統(tǒng)貨柜上新速度大多需要5－7個(gè)工作日，AI智能貨柜超強(qiáng)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練機(jī)制，能夠保證將商家上新1－3個(gè)品類的速度壓縮到1個(gè)小時(shí)內(nèi)，當(dāng)前市場(chǎng)上商品更迭迅速，各位網(wǎng)紅爆款商品層出不窮，快速的上新能力保證了商家能夠緊跟流行消費(fèi)趨勢(shì)，增加消費(fèi)粘性；

第三，誤扣零容忍，對(duì)于智能柜這種新的購(gòu)物方式來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者容忍度比較低，誤扣會(huì)嚴(yán)重傷害消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和信任度。使用銳捷全云方案，識(shí)別準(zhǔn)確率超99．5％，算法誤扣率低于0．5％。可以保持復(fù)雜購(gòu)物行為的準(zhǔn)確率，并對(duì)消費(fèi)異常實(shí)時(shí)告警。無(wú)論是消費(fèi)者單雙手拿取貨品、多人同時(shí)拿取，又或是取出后又反悔放回，都能夠進(jìn)行精準(zhǔn)的捕捉識(shí)別，大大降低了貨損率；

第四，超低準(zhǔn)入門檻：將智能化硬件組件的性能要求降低到，僅需可同時(shí)采集2路標(biāo)清視頻即可，硬件成本大大降低。而且云平臺(tái)提供邊端多平臺(tái)SDK、購(gòu)物小程序、運(yùn)營(yíng)DEMO套件以及開(kāi)發(fā)說(shuō)明文檔等，整體運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)平臺(tái)向客戶開(kāi)放，可以隨時(shí)無(wú)門檻體驗(yàn)。

AI賽道“新選手”，行業(yè)深耕“老玩家”

AI智能柜方案源于銳捷的場(chǎng)景化AI云服務(wù)能力，在零售行業(yè)，銳捷的AI云服務(wù)能力，還可應(yīng)用于智能結(jié)算秤和智能SOP監(jiān)督；在制造業(yè)，銳捷的AI云服務(wù)能力可以代替部分人工完成產(chǎn)品質(zhì)檢，識(shí)別的瑕疵類型多樣，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，檢出率超98％，準(zhǔn)確率高，還支持多種顏色復(fù)合檢測(cè)。

銳捷長(zhǎng)期關(guān)注零售業(yè)和制造業(yè)兩大領(lǐng)域，依靠長(zhǎng)期深厚的行業(yè)積累和市場(chǎng)洞察，打造的基于零售業(yè)和制造業(yè)的全套自動(dòng)化訓(xùn)練平臺(tái)和配套工具，能夠快速落地實(shí)際場(chǎng)景。

銳捷自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持場(chǎng)景創(chuàng)新，致力于將技術(shù)與應(yīng)用場(chǎng)景充分融合，推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是名副其實(shí)的“老玩家”。未來(lái)，銳捷將持續(xù)深耕行業(yè)，不斷創(chuàng)新場(chǎng)景化應(yīng)用，將團(tuán)隊(duì)精研的技術(shù)能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于千行百業(yè)，創(chuàng)新更多場(chǎng)景化的產(chǎn)品技術(shù)方案，驅(qū)動(dòng)數(shù)字化未來(lái)。