在掃地機器人賽道上，科沃斯曾有諸多美名，諸如“掃地茅”、“掃地僧”等稱號，不僅占住了主要市場份額，且營收展現出強勁增長的同時，在資本市場也是受到資本青睞，高光時刻的市值高達1500億。

如今，掃地茅的光環不再，也跌下神壇，主要面臨營收增長乏力、維修費高漲，再疊加資本市場環境等諸多不利因素。其中，2024年上半年營收69.76億元，同比下降2.35%；凈利潤為6億元，同比微增4.26%。與此同時，在資本市場更是遭遇重挫，當前市值235億元，相比頂峰減少千億，令人唏噓。

那么，是什么原因，讓昔日這家掃地僧跌下神壇？

首先，產品質量問題。由此，售后修理費飆漲，暴露出科沃斯質量隱患

市場對科沃斯的質疑聲不斷，尤其重營銷輕研發、產品質量和售后維修等備受關注。要知道，市場競爭主要還是來自產品自身夠硬，但科沃斯的巨額售后及修理費，引發了對其產品質量問題的關注與討論。

截自科沃斯2023年年報

在科沃斯披露的費用明細中，2019年修理費只有6667萬。到了2023年，售后及修理費增長到5.18億元，短短幾年擴大7倍之多，且相比2022年的2.16億元，售后及修理費增加了3億，同比大增140%。2024年上半年售后及修理費仍然高達1.1億元。

維修的支出雖然只是一串數字，但這一數字也反應出科沃斯產品質量存在一定的問題，最終導致競爭優勢減弱。同時，消費者在投訴平臺上反映購買的科沃斯掃地機出現質量問題，也會損害品牌形象，對業績也將會帶來致命打擊。此外，水漲船高的致售后與維修費用，不但降低了產品競爭力，也能吃掉一部分的利潤。倘若沒有過硬的產品質量，很難激烈的市場環境中取勝，前景存在巨大不確定性。

其次：科沃斯是一家重營銷的公司，居高不下的廣告投入，從一定程度上來看吃掉利潤

2024年上半年，科沃斯的銷售費用為20.42億元，營收占比29%。作為對比，研發支出只有4.46億元，研發投入營收占比只有6%。能看出是一家重營銷輕研發的企業。值得注意的是，長期以來，科沃斯的“重營銷輕研發”備受詬病。

研發的費用投入只有銷售費用的五分之一，這種分配的不平衡，限制了其技術創新能力。盡管過去靠重營銷取得了一定的成果，但當前的業績下滑或許與重營銷輕研發的策略有關聯。

當然，科沃斯在今年上半年的廣告營銷及平臺服務費相比去年同期有所減少，但銷售費用占比仍然較高。上半年的廣告營銷及平臺服務費13.9億元。2023年全年的廣告營銷及平臺服務費更是驚人滴高達38億元。科沃斯通過大幅提高銷售費用，以此來提升營收‌。然而，背道而行，不僅未能提升，反而吃掉利潤。

最后，行業競爭日益激烈，包括石頭科技、追覓、螢石以及海爾、美的等家電廠商都相繼推出掃地機器人產品，從而使得行業競爭進一步加劇

需要指出的是，石頭科技是科沃斯強勁的競爭者，相比科沃斯低迷不振的財務狀況，石頭科技則展現出強勁的增長動力，2024年上半年營收44億元，同比增長30.9%，凈利潤為11.2億元。2023年營收86.5億元，同比增長30.55%；凈利潤20.5億元，同比增長73.32%。其中，掃地機器人及配件營收占比達到93%，營收規模為80.85億元，同比增長27%。該年度共售出259.5萬臺掃地機器人，同比增長15.54%；

作為對比，科沃斯2023年的營收為155億元，同比增長1.16%；凈利潤6.12億元，同比下降63.96%。其中科沃斯品牌服務機器人銷售額為76.81億元，同比下降1.49%。

通過掃地機器人的營收來看，石頭科技已經取代科沃斯，成為我國最大掃地機器人廠商。與此同時，通過數據來看，顯然石頭科技快速擴張，營收與利潤雙雙大增。科沃斯營收則增長乏力。整體來看，無論增速還是賺錢能力，遠遠超過科沃斯。

結語

智能家居當然仍然是一條前景廣闊的賽道，Omida數據顯示，預計到2026年，全球智能家居的市場規模將會超過2790億美元。掃地機器人則是重要的智能家居品類，市場持續增長。IDC《全球智能家居設備市場季度跟蹤報告，2024年第一季度》顯示，2024年一季度全球智能掃地機器人出貨455.4萬臺，同比增長11.1%。

伴隨市場升級、滲透，未來五年全球智能掃地機器人市場出貨量將以6%的年復合增長率持續提升，預計2028年全球出貨量將接近2500萬臺。行業有望將迎來更廣闊的發展空間和機遇，成為智能家居領域的一大亮點。對于賽道上的廠商而言，釋放巨大的市場機遇。

       原文標題 : 維修費高漲、業績增長乏力，科沃斯的掃地茅光環褪色