Google Health命懸一線!谷歌為何在醫療戰場折戟?
直到如今,這一合作依然面臨巨大的爭議,也對Google Health后續的發展產生了較大的影響。
2020年12月,Google Health與Highmark Health公司建立了為期六年的戰略伙伴關系。雙方計劃建立一個平臺,使患者更容易共享健康信息,并減輕臨床醫生的行政負擔。谷歌則可以利用人工智能和分析能力為臨床醫生提供有關每個患者的及時信息。比如,高血壓患者能夠在家里使用可穿戴設備,并且通過云服務將數據發送給醫生。
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醫療健康移動應用
時間進入2020年12月,為了幫助對抗新冠疫情,Google Health與美國衛生與公眾服務部合作推出了名為COVID-19 alert的工具,為用戶提供從疾控中心到醫療機構的名單。用戶可以通過該工具填寫或查詢常見的新冠肺炎問題。完成后,該工具會提醒病人攜帶正在服用的藥物清單、保險卡和其他文檔。

Google COVID-19 alert
同時,Google Health也推出了Google Health Studies小應用。用戶可參與涉及回答問題從而為研究貢獻相關數據。選擇共享數據的用戶可全程看到,其在整個注冊隊列中的個人貢獻。
哈佛醫學院和波士頓兒童醫院為更好地了解流感和新冠肺炎等呼吸系統疾病進行了首次研究。這項呼吸健康研究將對美國成年人開放,并將側重于確定這些類型的疾病如何在社區中發展,以及年齡和旅行等活動等危險因素的差異。比如定期自我報告感受、可能經歷的癥狀、采取的預防措施及其他信息。
2021年2月,Google Health推出了Google Fit。這一應用可通過安卓手機的前置攝像頭拍攝用戶上半身,通過檢測胸部的微小變化測量呼吸速率。同時,該應用還能通過將手指放在后置攝像頭拍攝照片并測量心率。

Google Fit
2021年4月,Google Health重啟了2012年失敗的嘗試——讓用戶可以將電子健康記錄同步到谷歌服務中。病人可以登錄到他們的醫院記錄,并進行同步。谷歌以更有條理、設計得更周全的方式顯示信息。
加利福尼亞州、亞特蘭大和芝加哥使用Epic電子健康記錄系統的300名病人測試了這一系統。不過,參與測試的人員認為,Google Health這一電子健康記錄計劃的確讓人印象深刻,但并未達到讓人震撼的程度。包括蘋果iOS Health在內的很多應用也能提供類似的功能。

Google Health近年來主要業務情況
不難看出,Google Health的商業模式與云計算與AI密切相關。尤其是圍繞電子健康記錄構建相應的醫療健康服務的確是一步高招。這將幫助確保Google Health的營收,因為醫療系統能夠充分、方便、廉價地獲取私人健康信息,以及較容易地利用數據輔助研發。
同時,通過與醫院和電子健康記錄服務商的合作,Google Health可以將病人系統和數據帶到云端,進一步推動將患者生成的數據集成到谷歌軟件中,從而牢牢將用戶握在自己手中。
遺憾的是,與阿森松醫療的合作不順利對Google Health來說無疑是一大重挫。這使得Google Health不得不轉而從用戶端出發,試圖將C端應用打造成數據入口。當然,相比于醫院及機構的合作,這條路就要漫長得多了。
Google Health掌門人大衛·范博格下一站選擇電子健康記錄巨頭顯然說明了其對這一模式的看好。當然,一切皆有可能,沒準掌門人的跳槽反而可能幫助谷歌與電子健康記錄巨頭更好地達成合作。
沒有你也無所謂,Verily將代表谷歌醫療健康未來
Google Health的解散,對于谷歌來說或許不是件好事,但在更大的“谷歌系”范圍中的影響或許沒有想象中那么大。比如,前述的Verily已經在醫療健康領域建構起了自己的地位。對于Verily來說,沒有Google Health或許更是一件好事。
在可穿戴設備領域,Verily經過多年積累,尤其通過收購Fossil和Fitbit已成為當今行業翹楚。在相應的開發商,Verily進行了大量的嘗試。至今為止,除了智能手表,Verily還推出了一系列智能硬件,諸如幫助帕金森患者控制震顫的智能勺子、用于多種硬化癥研究的可穿戴傳感器、與手表類似的無痛采血裝置等。
同時,盡管Verily通過淚液無創監測血糖的智能隱形眼鏡在2018年停止研發,但主要是因為當時的技術所限,傳感器取樣獲得的淚糖和血糖濃度一致性不足,無法支撐研究繼續。隨著近年來相關技術的逐漸成熟,這一概念隨時可以再次重啟。
同時,Verily還在行業內開展廣泛合作,尤其在慢性退行性疾病上。Verily借助自己在微型電子設備、數據分析、軟件開發方面的優勢,與擁有豐富的醫療臨床知識和經驗的企業合作,不斷擴大自己的醫療版圖。
此外,Verily還廣泛在醫療健康行業進行投資,主要集中在關注于腫瘤、癌癥、帕金森領域的初創生物技術公司。自2015年成立以來,Verily已參與到近10家醫療公司的融資項目中,近五年,Verily更是累計投出近5億美元。
當然,這一切的前提是建立在Verily具有獨立的實體,從而可以在一級市場融資的前提下。僅僅2020年底,Verily最新一輪融資就獲得了7億美元——相比之下,Google Health簡直像是小媳婦兒。
在很多業務上,Verily和Google Health的業務其實完全可以互補。然而,從兩者都推出了新冠疫情提醒應用來看,競爭可能更能代表兩者的態度——畢竟,在這種巨無霸企業體系內,內部團隊的競爭甚至比外部競爭更加慘烈。或許,在未來,通過某種形式的重組,Verily能夠將Google Health招致麾下也不一定。
寫在最后
Google Health的失敗不難說明醫療健康行業的復雜性,強如谷歌,手握重金和資源,在經歷了多年投入后依然成效不理想,值得我們深思。動脈網認為,IT巨頭在醫療健康領域表現不佳,通常來說有三個原因。
第一,基于其屬性,IT巨頭進軍醫療健康領域往往選擇自身技術優勢的延伸,以技術創新的方式入手。這種創新一旦成功必然建立起牢固的優勢,然而,技術創新的道路并不好走,失敗率非常高。這也是IT巨頭成功率不高的原因之一。
第二,不同于原本的行業環境,患者隱私保護、數據收集標準在強監管的醫療健康領域往往成為巨大障礙。IT巨頭發現以往通過數據驅動的方式無法解決醫療保健中最復雜的事情,實現智能診療的道路漫長。
第三,IT巨頭在醫療保健領域舉步維艱的一個主要原因在于過于自信技術可以解決所有問題。對于患者而言,問題更多的是整體體驗,而不是技術本身。因此,類似亞馬遜和沃爾瑪之類,對消費者體驗極為重視的巨頭及其合作伙伴或許可以真正顛覆行業。
第四,IT巨頭往往只是將醫療健康作為其中一個業務方向,很難將分散于各部門的零散醫療業務聚集起來形成合力。即便少數企業如谷歌一樣打造了獨立的業務部門,也缺乏長期無法盈利的心理準備。在長期持續的業績壓力下,業務部門的策略不得不經常變動,難以持續。然而,醫療健康行業恰恰是一個需要長期穩定投入的領域。
未來,動脈網將持續關注IT巨頭在醫療健康領域的變化,并帶來有深度有速度有態度的報道。也歡迎相關人士為我們提供報道素材。
參考資料:
appleinsider.com:Google shuts down unified health division as chief leaves company
businessinsider.com:LEAKED MEMO: Google is dismantling its embattled health division as the tech giant reconsiders its strategy for healthcare
9to5google.com:Google Health loses its first leader, projects set to continue
Cnbc.com:Google Health boss leaves to become CEO of health tech company Cerner
Cerna Corporation:Cerner Announces Appointment of David Feinberg, M.D. as President and Chief Executive Officer
searchengineland.com:Google Health To Be Shuttered On January 1, 2012
CNBC.com:Congressional Democrats demand details on Google’s use of patient data by Dec. 6
MedCity News:Highmark strikes six-year contract with Google Cloud
MedCity News:Google, Ascension expand pilot of health record search tool
作者:陳鵬
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