近年來，以阿里、京東、蘇寧為代表的電商巨頭利用自身的資本、流量、技術等優勢不斷將觸角延伸到了實體門店，從解構傳統電商到創新供給模式，再到新技術的落地，互聯網巨頭們的頻繁動作讓新零售的風口越來越明顯。

當新零售的風口來臨，阿里、騰訊、京東等巨頭能夠從大的方面為新零售平臺賦能，并且從資本層面來為新零售布局，中小微零售企業卻因為資源的有限而導致發展機會受限。那么，在這種背景下，中小微企業怎樣才能抓住新零售的發展機會呢？

在大型企業的擠壓下，中小微零售企業需要找到合適的切入點才能真正抓住新零售的風口。隨著 AI的快速發展，多重賦能的“AI＋SaaS”成為了中小微企業的驅動力，短短兩年時間，SaaS行業中已有數十家廠商明確提出了“AI＋SaaS”的概念。

其中，一直服務于中小微企業的精斗云憑借其財務＋進銷存＋零售＋訂貨的多重功能成為了中小微企業新零售轉型中的良好選擇。根據金蝶集團2018年上半年財報數據顯示，精斗云客戶數同比增長28％＋，續費率高達70％。消費者與市場的廣泛認可，是金蝶精斗云在中小企業云服務領域深耕多年的成績單的最佳證明。

好好的SaaS賽道，為何需要AI加持

根據行業研究報告顯示，SaaS行業的市場規模一直在增長，但是，由于商業模式不清晰，市場競爭激烈等原因，許多SaaS企業營收增速與市場規模增速相比，卻顯“心有余而力不足”。面對困局，如何破局？

近幾年新零售的興起，SaaS企業在中小微企業的轉型升級中獲得了啟發，順應中小微企業需要更多信息化工具的需求，企業在原有SaaS的基礎上增加了面向新零售場景的AI，這讓SaaS賽道有了新的生機。

1．在AI之前，SaaS喊了好久，但中小微企業新零售的問題依然沒有得到解決

阿里巴巴CEO張勇說過，新零售所蘊含的巨大機會在于“如何利用互聯網的思想和技術去全面改革和升級現有的約30萬億的社會零售商品總量，使得整個商品生產、流通、服務的過程因為互聯網和大數據的廣泛運用變得更加高效“。

然而，在大品牌的擠壓下，新零售賽道中的中小微企業只能通過用戶體驗升級帶來的長尾效應，或發揮小而專的經營敏捷性，來贏取自己的生存空間。但中小微企業常有的粗放管理問題，疊加生產周期不確定、生產成本升高、生產規模難以標準化等諸多問題，新舊問題導致內部運營推進緩慢。

所以，中小微企業新零售就是一場效率革命，要想取得成功，那就得通過技術的力量提升內部運營效率，降低生產成本，優化用戶體驗，也就是依托AI和SaaS等先進手段對中小微企業的傳統零售業態結構及生態進行賦能和升級。面向小微企業新零售轉型不斷提出的新要求，金蝶精斗云通過智能店鋪選址、會員人臉智能識別、智能訂貨等多項智能技術，幫助中小微企業實現了精細化管理，成為中小微企業效率革命的“好幫手”。

此外，貸款難帶來的融資難問題，也牽制了中小微企業發展的腳步。相對于大中型企業，由于財務數據周期短，信用水平較低，新零售行業里的中小微企業融資可以說是舉步維艱。然而，根據央行發布的《2018年第一季度銀行家問卷調查報告》數據顯示，中小微企業的貸款需求長期高于大中型企業的貸款需求。對此，精斗云也通過金蝶區塊鏈技術，經用戶授權后，將憑證、利潤表數據、資產負債表數據等信息上鏈，主動積累企業信用，為企業獲取銀行貸款、客戶交易、政府監管等各方支持提供有力的征信

2、AI＋SaaS，中小微企業新零售轉型破局的關鍵之道

在過去，中小微零售企業依靠人力就能展開業務，需要處理的實時數據體量尚小，所以，企業對信息化工具的需求并不強烈。然而，隨著新零售時代的到來，中小微企業不得不成為上云的先鋒部隊。否則，他們就會被擁有IT系統和運維團隊的大型零售企業所淘汰。

在中小微企業上云已成定勢的時代背景下，未來的中小微企業新零售有兩種發展態勢：要么是基于數字化、云化的模式建立和運營的企業，要么就是數字化重生的企業。隨著AI＋SaaS商業模式的誕生，中小微零售企業開始從單一渠道轉向多個電商平臺＋線下實體門店的全渠道布局，并朝著數字化驅動轉型。

在數字化轉型的過程中，因為缺乏數據積累的技術，中小微企業往往無法適應物聯網時代涌入的超大規模原始數據量，即便有豐富的SKU，也無法更好地契合市場，贏得口碑。這就導致中小微企業品牌匱乏，從而很難匯聚營銷資源。

中小微企業只有實現消費者洞察，有的放矢地調整產品和經營策略，才能加速實體門店的數字化轉型。這就對AI＋SaaS提出了要求——產品必須對企業的整體運維，包括企業的內部決策流程有著非常全面的了解，進而將這種理解賦能給中小微企業及員工。精斗云從兩個方面著手——前端開單實現了單單記錄，實時同步數據，后端則做到財務分析、庫存管理、對賬等功能，在不同的商業模式下幫助經營者做決策，提升營銷效果，進而加速中小微企業的數字化轉型。