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中臺迷局丨只做IT的中臺是個神棍

2020-07-01 16:21

3不要讓中臺重蹈BPM的遺憾

曾經的遺憾：

中國企業市場信奉ERP、信奉CRM、信奉協同OA，當年也有一個大神級的管理產品－BPM來到中國，世界一流的供應商IBM／K2在國內遭遇滑鐵盧。不是因為BPM（業務流程管理）不好，而是它不能像ERP那樣有一個具體的、標準化程度相對較高的軟件產品讓大家直觀感受。

時隔多年之后，我們看到了那些當年堅持了BPM的企業，他們完美銜接了云計算、移動化、互聯網＋、低代碼開發等新技術、新理念。其中將業務流程用到極致的一家企業叫做——華為《華為真正神圣不可侵犯的是流程》。現在多少企業在模仿華為，又走上了BPM的建設之路。當年不被理解的BPM十年后也才剛翻案，最終大家趨之若鶩的依舊是流程，真應了“早知今日何必當初”。

如今中臺的局面何其相似，但更加艱難。當年的BPM尚有IBM、埃森哲、K2、甲骨文等搖旗吶喊，而中臺市場當中多以創業企業為主，且中臺產品魚龍混雜。做CRM、做微服務、做數倉、做低代碼開發平臺、做PaaS平臺的企業服務都轉型做中臺。

根據T研究最新的中臺市場摸底調研來看，中臺創業火爆的區域目前集中在在北上廣浙蘇，而且大多數是互聯網、傳統管理軟件基因的項目較多，中臺項目上線集中在2015年和2018年。綜合當時的技術特征、互聯網產業業務特性以及中臺建成和投入使用的時間來看，實際上大量項目是在2018、2019年落地應用，而問題也在這個時間段集中凸顯，如微服務架構、PaaS、SOA、數倉、CDP等為原型而包裝的中臺幾乎全部暴露致命問題。

云徙科技副總裁李楠對人稱T客提到，云徙科技經歷了四年的發展，專注于中臺業務的服務，可以算得上國內在中臺賽道里領先的廠商，曾經就遇到過友商提出技術支援的案例。當云徙團隊進入項目后，發現企業客戶的中臺架構只做了微服務架構，微服務架構看似快速響應了業務，實際上數據和業務驅動無法銜接，流程斷檔、數據割裂，要變成真的中臺服務基本等于重建，云徙要幫助補漏都無從下手，最終這個項目進入僵局。

而這樣的例子，在這幾年當中并不鮮見。畢竟中臺從概念到產品，也才僅僅四歲多一點，雖然互聯網加快了中臺市場的發展速度，但卻無法讓中臺跨越必要經歷的階段。

李楠表示：“數字中臺就是數字商業時代的新基建，未來必然發揮重要作用。”既然是新基建，數字時代能夠加快這個建設的過程，但該有的步驟一樣不落，數字新基建未來一定會對企業起到戰略級的價值。

所以，給數字中臺一些成長的空間，不要留下BPM式的遺憾。

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