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BAT再次聚首“服務”，百度的優勢在哪里？

2020-08-15 09:18

螳螂財經

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服務導向下，“自循環”會成為商業帝國最佳答案嗎？

BAT已經成為中文互聯網世界唯三超過10億用戶的玩家。

但是，不得不說，阿里、騰訊在商業價值和市值上領先百度較多，雖然手握同樣量級的用戶，但百度一直處在追趕狀態。

從某種程度上，這說明百度在用戶開發深度上不夠，而最直接的表現，是過去百度尚未形成阿里、騰訊都完成的“平臺內消費閉環”——過去，面對很多服務活動，百度仍然只是一個“跳板”，用戶和商戶的交易在站外完成。

Q2財報凸顯“服務”，“巨人”百度正在轉身

現在，隨著服務能力的完善，這種情況正在快速改變。

百度已經開始在內部構建起了閉環，至少在已經有服務產品布局的領域是這樣的。用戶在百度App一個平臺內就能完成一站式從頭到尾的服務請求與實現，隨著服務生態的完善，這種“一站式”將橫向滲透更多服務場景，這徹底改變了百度移動生態主要滿足用戶信息和知識需求的狀況。服務這一增量價值的出現，意味著百度移動生態發生了標志性的變化。

所以，當Q2財報凸顯出服務標簽后，可以認定百度在主動加速自己這一“自循環”進程，從等價阿里、騰訊的互聯網超級流量平臺，嘗試向超級商業價值和超級市值邁進。

而更進一步看，移動生態幾乎不受限制的場景＋服務，似乎也讓百度打開了商業價值的“潘多拉魔盒”。例如，托管頁帶有“移動商業解決方案”影子的玩法，或有成為更多元化場景的、中國版的Shopify的潛質（一個國外知名的一站式SaaS模式的電商服務平臺，市值已超千億美元），這其中的想象空間是近乎無限的。

不難看出，“服務”已經成為包括BAT在內的巨頭兵家必爭之地，不同的玩家都有自己的優勢所在。對于早已具備基礎的百度而言，財報中服務的露出并不令人意外，但千萬別小看這一變化，在良好的用戶體驗以及多樣化服務內涵下，百度“服務”的未來可能會超出我們所有人的想象。

無論如何，通過“服務”開啟“自循環”的百度，已經離自己的商業帝國理想越來越近了。

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