Apple Watch

由蘋果設計的旗艦智能手表Apple Watch，多年來一直致力于發展成為一款具有改進健康功能的智能手表。蘋果公司在全球智能手表行業占據主導地位，而蘋果公司也在去年鞏固了其地位。目前，Apple占全球智能手表市場的近50％。

Apple Watch受歡迎程度的增長直接解決了行業分析領域討論的一項發展，即健康可穿戴設備的增長。蘋果公司再次能夠及早發現一個發展趨勢，并且該公司在健康可穿戴設備市場的預期增長中處于優勢地位。

在接受采訪時，蘋果CEO庫克曾暗示，蘋果將在近期推出新的醫療健康服務或設備功能，而蘋果未來可能在醫療保健系統的這三個細分領域中扮演更重要角色：血壓測量、糖尿病管理和睡眠監控。

雖然這些猜測尚未經蘋果官方證實，但蘋果公司肯定會繼續改進Apple Watch的醫療健康功能，進一步獲得消費者的更多興趣。品牌忠誠度可以有不同的形式，蘋果如今正致力于圍繞Apple Watch建立忠誠的客戶群。蘋果以提供行業領先的解決方案而聞名，如今這家公司在醫療保健行業也在做同樣的事情。

AC Wellness

早在2018年，Apple宣布推出AC Wellness，這是一個專注于為蘋果員工及其家人提供服務的健康診所，而這也為蘋果成為醫療保健行業巨頭提供了管理戰略的清晰視圖。

擁有大量員工的蘋果，可以通過AC Wellness測試其各種醫療保健的解決方案，以獲得此類服務反饋的完美樣本，并在將AC Wellness開放給公眾之前進一步改進這些服務。AC Wellness將會是蘋果成為公共醫療領域主要參與者的第一步。

蘋果在醫療保健行業已經向我們描繪出一幅清晰的藍圖，在過去幾年蘋果也申請了大量醫療專利，這些都將在不久的將來推動蘋果的醫療保健業務。

蘋果真的有能力破壞醫療保健行業嗎？

相比喬布斯時代，庫克時代的蘋果公司似乎缺乏了點顛覆性的舉動，面對復雜的醫療環境和政策監管，蘋果是會束手無策，而是會從醫療保健發展中尋求增長。總結來看，蘋果的醫療保健布局仍存在三大痛點：

1、醫療需要有AI支持

在醫療領域，人工智能已經成為各大巨頭的“兵家必爭之地”。以國內的BAT來說，百度（美股BIDU）的醫療大腦可以通過對海量醫療數據和專業文獻的采集分析，幫助醫生在患者就診過程中收集整理病人的癥狀描述；阿里的ET 醫療大腦可在患者虛擬助理、醫學影像、精準醫療、藥效挖掘、新藥研發、健康管理等領域承擔醫生助手的角色；而騰訊也在核心的診斷領域布局“騰訊覓影”，合作近100家醫療機構。

但蘋果近幾年在AI領域幾乎沒有什么建樹，蘋果更多向外界呈現的也是一家依賴于硬件和軟件的公司，在科技巨頭的戰場上，醫療人工智能已經拉開了帷幕，但蘋果似乎落后了。

2、蘋果需要說服消費者

蘋果公司擁有龐大的用戶群，這使得蘋果成為全球家喻戶曉的品牌之一，也讓這家公司有機會收集到價值數十億美元的重要個人信息，而這也將使蘋果成為醫療保健行業的重要參與者以及推動者。

消費級產品和醫療級產品之間的協調，一直是普遍的難題。消費級可穿戴設備公司知道如何制造人們想要日常佩戴的設備，但由于缺乏醫療等級設備的準確性、臨床驗證和監管批準所需的基礎設施、流程和經驗，往往很難得到患者的認可。

3、醫療機構間的數據孤島

醫療數據共享的難點在于，各州之間醫療診療記錄收費各不相同，病人可以通過各種各樣的方式發送購買請求，但這里的每一步都要保證絕對的隱私和安全。蘋果試圖打破醫療數據分散存儲的壁壘，并開發了已被很多大公司采用的一套標準，以便在不同系統間兼容共享數據，但這在醫療領域可能很難成功。

醫療保健領域的問題大而復雜，牽涉各方利益博弈，僅靠業界公司無法解決，而大型科技公司的關鍵任務在于，培養出一種對于復雜醫療問題的深刻見解。許多具備雄厚技術實力和科技競爭力的公司之所以失敗，是因為他們低估了醫療行業問題的復雜性。

蘋果這樣的科技公司，向來以創造良好的產品體驗而聞名，因此很容易就會將產品策略應用于醫療行業，為患者創造更好的醫療體驗，但僅僅制造出病人喜歡的產品是不夠的，這些產品還需要被醫生、護士和管理人員使用。如果醫生和醫療機構拒接接入，那么再好的交互體驗也只能是形同虛設。

總結來看，盡管蘋果的股價在過去3個月里一直在下跌，由于宏觀經濟前景的挑戰，蘋果也被迫削減2019財年第一季度的收入和盈利預期，但美股研究社認為，隨著蘋果加大投入，這家公司有望在醫療保健行業占據一席之地，而醫療保健也將成為服務和硬件之外蘋果公司新的增長點，為此蘋果已經做好了充分的準備。