2023年3月中型車投訴指數排行:深藍SL03被車主推上榜首
近期,汽車門網公布了2023年3月份投訴數據,中型車投訴指數進一步增長至1665.3,環比上漲了49.23%。
整體來看,中型車投訴前十名基本都出現了環比上漲,其中,漲幅最大的就是位居榜首的長安深藍SL03,車身多處異響成上榜原因。豐田的銳志和凱美瑞分列二、三名,老款車型的儀表老化問題有所增多。排行榜第四、五都是豪華品牌,奧迪A4L上月天窗漏水問題突出,寶馬3系則是因剎車片異常磨損且售后困難上榜。第六至第八的三款日系車,都存在懸架吃胎偏磨的問題。亞洲龍位列第九,投訴反饋問題多且雜,其中車載互聯功能收到的投訴略多于其他問題。投訴指數第十名君威存在冷車啟動困難的情況,因而遭投訴上榜。

1長安深藍SL03 投訴指數447
典型故障:車身異響、虛假宣傳
汽車質量投訴點評:3月份,長安深藍SL03首次登頂中型車投訴榜榜首,投訴指數環比翻了7倍,車身異響問題格外突出。投訴反饋顯示,異響問題在發動機、制動、轉向、車身、玻璃等多個部件均有出現,還有電流噪音不斷的情況。有車主表示,多次前往4S店也未能解決問題。另外,長安深藍SL03在車機內存上大玩文字游戲,宣傳的12G RAM +128G ROM內存,實際測出來只有8G RAM +64G ROM,被質疑存在虛假宣傳問題。

2銳志 投訴指數196.35
典型故障:儀表臺老化開裂
汽車質量投訴點評:銳志本月投訴指數196.35,較上月翻了一番,典型問題仍舊是儀表臺老化開裂,且問題集中在06-09年款車型上。具體來看,投訴指數上漲的原因很可能是隨著氣溫回暖,銳志的儀表臺出油、反光情況有所增多,給行車安全帶來隱患。

3凱美瑞 投訴指數195.15
典型故障:儀表臺老化開裂
汽車質量投訴點評:凱美瑞3月的投訴指數上漲超四成,儀表臺老化開裂問題仍困擾不少老款凱美瑞車主。凱美瑞的問題表現與銳志基本一致,車主反饋,中控臺脫皮粘手、出油反光的情況有所加劇,因此提出更換儀表臺的訴求。

4奧迪A4L 投訴指數99.6
典型故障:天窗漏水
汽車質量投訴點評:進入3月份,奧迪A4L的投訴指數環比上漲了124.32%。不過,與此前出現的典型問題不同,本次奧迪A4L的上榜原因在于天窗漏水,該問題多見于2022款車型。據車主反饋,漏水問題在4S店放了多天才檢測出問題,在問題的處理上廠商與經銷商互相“踢皮球”,車主索賠存在困難。

5寶馬3系 投訴指數81
典型故障:剎車片異常磨損
汽車質量投訴點評:3月,寶馬3系投訴指數81,較上月漲幅明顯,典型投訴問題為剎車片異常磨損。數據顯示,2020款和2021款寶馬3系,大多行駛到一萬五千公里后出現剎車片保養報警,后輪剎車片存在異常磨損嚴重的情況。即使,寶馬官方發布了技術通告,可以為符合條件的車輛免費更換剎車片。但實際上,車主在維修過程中遇阻,4S店表示情況正常,需要車主自費更換,損害了車主利益。
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