2024年3月中型車投訴指數排行:整體投訴暴漲
日前,汽車門網公布了2024年3月份中型車投訴指數排行。3月份,汽車門網中型車的投訴指數為2675.55,環比上升140.20%,TOP10榜單中多款車投訴指數均出現不同幅度的上升。尤其是海豹、銳程CC、天籟三款車的投訴指數均上升了五倍之多。其中,海豹的投訴指數更是斷崖第一。

1海豹 投訴指數 974.7
典型故障:廠商降價汽車質量投訴點評:海豹本月的投訴指數為974.7,環比暴漲3181.82%,位居三月份投訴榜首。車型大幅降價成了投訴指數大幅攀升的直接原因。三月份,比亞迪推出海豹榮耀版車型其中四驅版均降價1萬元-3萬元不等。車主在汽車門網集中投訴稱,比亞迪海豹短期內大幅降價,希望廠家補償。目前,官方并未給出解決方案。

2銳志 投訴指數 194.1
典型故障:儀表臺老化開裂汽車質量投訴點評: 本月,銳志以194.1的投訴指數位于榜單第二名,環比下降3.14%,儀表臺老化開裂是“重災區”,其典型投訴車型集中在2010年之前的老款車型上。值得一提的是,“儀表臺老化開裂”算是豐田品牌老款車型的老生常談的問題。一般來說,儀表臺作為造車基礎工藝,應當有一定的耐用性。基本不會在短短十幾年間老化開裂如此嚴重,由此,大致可以推斷出與豐田當年使用了環保材料制作儀表臺有關。

3天籟 投訴指數 169.8
典型故障:車機不升級汽車質量投訴點評:3月,天籟的投訴指數為169.8,環比上升了338.76%。車機無法升級問題是幕后推手。值得注意的是,天籟在車機系統不升級的問題由來已久。一位天籟車主向汽車門網投訴稱,車機版本功能太舊不升級,導航版本太低,影響使用,引起車主不滿。其中,投訴的車型主要集中在2021款。

4銳程CC 投訴指數 139.2
典型故障:遠程影像無法使用汽車質量投訴點評: 三月,銳程CC的投訴為139.2,環比上升809.8%。遠程攝像功能無法使用是車主集中投訴的重災區。問題車型集中在2022款車型藍鯨版 1.5T DCT 尊貴型版車型。車主們普遍反映,長安銳程CC車機不升級,遠程拍照不可用。

5英仕派 投訴指數 104.1
典型故障:懸掛故障、吃胎偏磨汽車質量投訴點評: 英仕派的投訴為104.1,環比上升309.84%。懸掛故障、吃胎偏磨是投訴的主要原因。其中問題車型主要集中在2019款260TURBO 精致版國VI和2022款 銳·混動2.0L凈尚版。車主投訴稱,車輛購入不到一年半時間,行駛公里數不到一車萬五千公里,且日常駕駛習慣良好,車胎就已經明顯出現外八輪胎偏網磨問題,并且導致在駕駛過程中方向偏移。

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原文標題 : 2024年3月中型車投訴指數排行:整體投訴暴漲
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